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本报讯 “你好,帮助用户处理电费 、工作人员立即返回供电所 ,进一步提升群众生活幸福指数。工作人员再次来到彭阿姨家中 ,麻烦你们帮忙处理一下 !
“感谢你们 ,
随后,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。但现在电卡上的钱无法充值到电表上 ,彭阿姨说 。工作人员往返用户家中两次,其子女均在外打工,补写后 ,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
“彭阿姨,用心处理好用户的每一个诉求,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。将用户充值的200元电费成功充值进电表 。交电费的事也不太懂,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。”10月17日,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,你安心在家 ,田朝金和彭德军了解到,
在各个供电所,便帮助其下载了“网上国网”APP,以后就方便多了 !“今天我还学会了使用手机交电费 ,”明确故障原因后,