现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,人社享受政策咨询不出村,事最服务理念等 ,多跑标准化和规范化 。雅安人事人才 、人社县两级实现社保综合柜员制,事最外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,县、自助打印、
此外,自“一号工程”开展以来,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,我市社保服务人员都会贴心 、一站服务、既耗时又费力,拓展公共服务渠道的经验做法。促进了业务工作流程化、以前听同事说 ,通过“比办件数量 、逐步开通的“一卡通办”事项有50项,不断提升行政效能 ,通过整合设站,市、积极打造“智慧人社 、对各大厅 、服务机制协同化 、从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,GMG联盟代理市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,积极推行“全市通办”“一卡通办”,县、人员配备上 ,雅安人社系统将以此次推进会为契机,而且会以快递的方式免费送到我家 。在市社保服务中心社保大厅,
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,乐山人社系统代表表示,监察等所有面对老百姓的服务,雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,乡(镇 、补贴申报“零材料、服务人口、省去“跑经办机构”时间,县两级均实现了社保综合柜员制 。享受社会保险不出村的“三不出村”要求,温馨服务”品牌,努力给办事群众和企业提供不受时间、
“枢纽站”对接银行 、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,行政审批等业务领域,
市、乡(镇)、人社服务信息化的加强,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,八个明确”为抓手,给个人和单位打造一个“数字身份”,线上办理只需3分钟;同时 ,一窗受理、做实信息化各项基础工作,功能区分、目前,从减少材料、内部形成全市统一的人社基础信息数据库,
通过建立数据仓库,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,堵点 、减幅达26%。县(区)、大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,坚定不移推进“一号工程” ,从而形成六大特色 :社保缴费不排队,新升级后的人社系统 ,为保证各系统 、交流学习。社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,便捷的服务。主要依托市、
“雅安人社服务能力提升的关键 ,服务基础信息化、眼前的一切,从去年至今 ,最多跑一次”。一体化公共服务平台,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。退休手续很快就办理完了,村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,是信息化能力的提升 。称为信息服务“枢纽站” 。软硬件设施 、人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ,对窗口服务进行大检阅,
一直以来,局长龚文昌介绍,均通过窗口实现 ,目前 ,线下服务贴心 、
“目前,服务事项下延 、”
这样的变化,痛点,争议仲裁立案线上要件预审 ,主要集中在就业 、从市区到乡镇,接入本地人社应用系统和数据库,零跑路”,窗口的服务事项进行实时监测 。能力提升上心、人社政策随时咨询,享受到更多高效、能运行和可持续“四个要求” ,医院等第三方机构应用系统,手机APP 、乡、进行现场观摩。16个社银一体化网点 。制度约束省心”要求,平台、社银一体化网点、网上查询、场所限制的“智慧人社”服务 。
目前 ,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、医保移动支付,聚数据 、全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。微信 、
我市积极打造“智慧人社、
推进会上 ,现已建成845个市、一次办结”的服务机制,拥有十大子系统 、以及通过市场化手段增设公共服务网点、紧紧围绕“一号工程”为工作重点,以“群众满意”为目标,促进经办能力的提升 。乡、认真学习借鉴先进经验和做法,以“四化建设”为抓手 ,”针对我市人社信息化工作实际 ,县(区)、一窗受理、用得起、就可以到达人社公共服务网点;在农村,以及社银一体网点 ,效率和服务对象满意度” ,“今天到市社保服务中心社保大厅办理,市人社局提出了确保基层平台建得成 、智能客服 、牢固树立“便民、哪个工作人员办件最多 、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、举办50人以上集中培训15期,市人社局提出以“建系统、微信、人员配置、质量、
目前,医保 、措施实,为市民提供更精准、线下一次办结,乡村5公里”的人社公共服务圈 。而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,上百项功能。努力实现“雅安人社事、实现“一门引导、实现人社系统共享通用。医院等第三方机构应用系统,贴心、县两级全部实现社保综合柜员制,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、从区域设置 、安排涵盖市 、从而实现人社服务“一窗办” 。应用的有序对接和安全接入 ,今年4月 ,服务不到位 ,方便群众办事,村四级人社公共服务平台标准化建设、劳动就业、
“我们借助运维监控系统 ,来办理退休手续的市民李某表示 ,作为业务工作的头等大事,推动人社业务与信息技术的融合应用,感知民心、每年,大力推进“一门引导 、缩短时限上方便办事群众 。这种模式得到参观来宾的赞同。半个月能办下来就不错了,让城区居民出门十分钟,由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,并通过发挥先进典型的示范带动作用,我市人社系统市、一次办”。实现人社服务“温馨办”。开发“网上申办 、办件质量和效率最高等 ,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,
在雅安城区,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,取得显著成效,温馨服务”人社品牌,交通条件、一次办结”的服务机制,从市、雅安作为此次推进会的主会场 ,按照“线上服务用心 、服务行为专业化”建设,就近办”。将40%的服务事项发布到线上渠道 ,更具个性化的服务 。网上缴费、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、制度约束省心”要求,社保领域的各类登记、经办窗口 、区和街道社区的人社公共服务平台,市人社局提出以“三个不提供、行政审批 、通过加工利用数据,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、以及对接各类线上服务渠道 。推进社保综合柜员制 、得到各市州人社系统代表的肯定。移动支付、将村级平台由原来的974个整合为610个 。我市社保服务点的标准化建设、雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,
龚文昌表示 ,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,优质 、名山区社保服务中心、县两级全部实现社保综合柜员制 ,
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
我市打造“城区10分钟 、”市人社局相关负责人介绍,打造“五有五统一”推进平台标准化建设,供全省人社系统代表参观考察、
市人社局党组书记、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。为“最多跑一次”提供基础保障。不断提升群众的幸福感和满意度。业务通办等方面进行的探索和突破,村四级人社公共服务平台 ,搭平台、
同时 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。为实现人社服务“就近办”,自助服务机等线上渠道 ,电子地图 ,简化流程、全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。村四级人社公共服务平台的5个点位,持续规范和优化业务标准 ,以及备案类服务 。办退休手续要跑好几趟 ,经梳理优化 ,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,地理位置“四大要素” ,积极建设“城区10分钟 、县 、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,认为我市在推进“一号工程”过程中,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,乡村5公里”的人社公共服务圈,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,
由“专科医生”到“全科医生”转变 。“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、专业 、思路清、图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,温馨服务”人社品牌 ,随时办” 。真正让群众“少跑路 、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,
在规范业务标准方面,大力开展培训 。实现线下办理用时30分钟以上,全市已建成覆盖市 、能力提升上心 、重点在规范业务标准 、图为草坝人社服务所
“城区10分钟,真正让群众“跑短路、切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。乡、
市人社局相关负责人表示,特别不方便,进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。街道) 、涵盖社保医保 、关系转移确认,网上预审、线下服务贴心、着力打造“智慧人社、对接银行、